응급실 이용기(Feat. 다산콜센터 + 119안전센터 감사합니다)
몇년전에 있던던일이 갑자기 생각나서 한번 적어봅니다...
집에 만2세가 된 애기가 있어요 👦 평소에 가던 병원이 있는데 개인병원이라 24시간 진료는 아니구요.
그런데 사건은 밤에 일어난다고 했던가요..... 갑자기 애기 상태가 이상합니다. 계속되는 설사와 🤮🤮🤮
어린이집 전달사항을 보니 오전에는 괜찮았는데 오후 늦게부터 기운이 없어보였고 간식도 안먹었습니다. 라고 되어 있더라구요.
응급실을 가야할것 같은데 코로나가 창궐하던 시기라 어떻게 해야 할지 몰라서 인터넷 검색을 하는데 하얀건 배경, 검은건 글자... 눈에 들어오는게 없더라구요.
그러다 떠오르는곳이 다산콜센터(120)
만2세된 애기가 고열이고 🤮🤮🤮 했고, 응급실을 가야할것 같은데 코로나 검사 결과 같은 준비물이 필요한지 등등등 상황을 설명드렸더니,
119로 전화하면 자세한 안내 받을 수 있다고 하시네요.
네? 119요? 거긴 불났을때나 응급환자 있을때 연락하는곳 아니였나요..???
고민이 되더라구요. 애기가 아프긴 하지만 119에 전화할만큼 긴급한 상황은 아닌것 같은데....
그래도 전화를 했습니다. 화재사고같이 1분1초를 다투는 긴급상황이 아닌데 전화해서 죄송하다고...ㅋㅋ
119 담당자분께서도 제가 너무 긴장한걸 눈치 채셨는지 그런 전화는 부담없이 전화하시면 되고, 구급차가 필요한건지? 병원 안내만 해드리면 되는지 물어보시더라구요.
그래서 자가로 이동하면 되는거라 병원안내만 받았으면 한다고 말씀드렸더니 진료 가능한 병원을 검색해주시면서 알려주신게 코로나 검사 결과(음성)이 나와야 진료 가능하다고..ㅠ.ㅠ 혹시 오전에 코로나 검삭한적 있냐고 하시길래
2일전에 검사해서 음성나왔다고는 설명드렸는데 24시간이 지나면 무효라 다시 검사가 필요하다고도 알려주셨어요.
그러면서 제가 살고 있는 집 주변으로 병원을 검색해주시는데. 병원이 안나온다고합니다.ㅠ
주변에 대학병원이 있긴한데, 애기 나이가 어려서 진료가 안되고 애기 진료가 가능한 병원은 수용불가인데, 2시간 이후에는 진료 가능하다고 자세하게 알려주셨어요.
그러면서 혹시 어느정도까지 이동 가능하냐고 하시면서 거리가 좀 멀긴한데 애기 진료 가능한 병원이 있다고 알려주셨어요.
그래서 병원이름을 받고 이동준비 고고고!
그 사이에 정신줄 놓지 않은 애기 엄마가 혹시 OOO병원 가능하지 않을까? 물어보길래 OOO병원 응급실에 전화했더니 전화가 안되네요? ㅠㅠ
매우바쁜가보다 싶어서 또 고민했습니다.... (119에 전화해도 되나...)만... 그래도 다시 걸었습니다.
다행히 같은 분이 받아주셔서 얼마나 다행인지.. OOO 병원으로 이동하려고 하는데 응급실 전화가 안되서 다시 119로 전화했다고 말씀드렸더니. 119에서 확인할 수 있으니깐. 편하게 전화해도 된답니다. 응급실은 근무자가 전화도 받기 때문에 전화연결이 안되면 바빠서 그럴꺼라고 해주셨어요.
그러시더니 OOO병원에는 1시간 뒤에 진료 가능한데 병원까찌 이동하고 코로나 검사하고 결과나올때까지 기다리셔야 하니 가셔도 괜찮을것 같다고 알려주셨어요.
그래서 냅다(안전하게) 병원 도착했습니다. 야간이라 그런지 금방 도착하더라구요. 병원에 도착하니 갑자기 환자가 많이 들어와서 조금 기다려 달라고 하셨고 코로나 검사하고 음성확인된다음에 진료보고 나왔습니다. (노로 바이러스로 의심)
세줄요약
- 응급실 입원 안내는 119에서도 확인이 가능하니, 장난전화말고는 전화해도 된다
- 병원 응급실 전화했는데 안받으면 전화도 못받을만큼 바쁜거다